【香港會員】家庭共享計劃介紹 - 如何成為主帳戶
現在只要一人購買，可為你個人，及最多兩名住在同一地址的親友享有付費會員身份！
加入家庭共享計劃的成員可以擁有個別 KKBOX 帳號（無須共用同帳號），並且保留各自的播放清單，讓各位輕鬆享受聽音樂的樂趣！
【購買計劃】
1. 到 付費中心，選擇訂家庭共享計劃。
請務必確認要購買的計劃，購買完成後將無法轉換，必須先取消訂閱後，重新購買。
2. 確認你的個人資料，並且填寫居住地址（僅接受香港地區地址）。
3. 確認並且完成付款後，就可以點擊「邀請家庭成員」開始邀請你的家人成為子帳戶。
也可以稍後再進行邀請，日後的邀請方式請參閱下方的【邀家人成為子成員】的步驟3。
請留意：取消/終止家庭共享計劃之前請務必確認你的家人已成功加入。一旦計劃取消/終止後，家人將無法透過任何方式加入！
▼Q1. 家庭共享計劃是否有購買/使用限制？▼
家庭共享計劃僅限 KKBOX Hong Kong 會員購買；家庭成員也必須是 KKBOX Hong Kong 會員帳號持有人。
現階段僅接受信用卡，或是透過 3香港、SmarTone 購買。
▼Q2. 發現邀請電郵的收件信箱輸入錯誤了，該怎麽辦？▼
請盡速透過 會員中心 →「我的方案」→「方案管理」→「管理成員」取消錯誤的邀請後，重新發送至正確的電郵信箱即可。
▼Q3. 家人說沒有收到邀請電郵，該怎麽辦？▼
請盡速透過 會員中心 →「我的方案」→「方案管理」→「管理成員」後，點擊子帳戶右側的「再次發送邀請」即可重新發送，亦可點擊「複製邀請連結」並將連結直接提供家人。
▼Q4. 我目前的計劃還沒有結束，能否購買家庭共享計劃？▼
- 透過寬頻網路 / 電訊商 / iTunes App Store / Google Play 訂閱服務，必須先終止訂閱後，才能改訂購家庭共享計劃。
- 購買計次（例如：180天）計劃，可以直接購買家庭共享計劃（註）。
- 使用信用卡且透過官方訂閱 KKBOX 服務，可以直接購買家庭共享計劃（註）。
註：系統會將主帳號內原計劃的【未使用完畢的天數】轉換為【家庭共享計劃可使用的天數】。
▼Q5. 我於購買計劃後搬家了，如何更新登記的居住地址？▼
請透過以下方式更新地址：
- 登入 會員中心 後，點擊「我的方案」→「方案管理」→「管理成員」
- 點擊戶長資料右上角的鉛筆圖示
- 輸入新的地址後，點擊「確認」即可。
▼Q6. 我是主帳戶，跟子帳戶發生了金錢糾紛，該怎麽解決？▼
身為主帳戶你可以考慮移除該子帳戶，但很抱歉，KKBOX 無法介入主帳戶與子帳戶之間的糾紛。
▼Q7. 終止家庭共享計劃後，是否能繼續使用 KKBOX 服務?▼
在終止計劃後，戶長及子帳戶成員可將付費使用期限使用完畢；付費期限過後，戶長及子帳戶將轉為一般會員身分。
▼Q8. 我是標準音質家庭共享計劃的戶長，能否申請無損音質家庭共享計劃？▼
目前購買【標準音質家庭共享計劃】，完成訂購【無損音質家庭共享計劃】後，原成員將被退出，戶長需要重新邀請成員加入。
▼Q9. 可以從既有的 3人家庭共享計劃，改買 6人家庭共享計劃嗎？▼
可以的！在無須事先終止既有的 3 人家庭共享計劃的情況之下，到 KKBOX 付費中心 改訂購6人家庭計劃時，既有的 2 位成員也會一併帶入新計劃，不需重新邀請！
請留意：
- 購買成功後，原（3人家庭）計劃的剩餘天數會由系統轉換為新（6人家庭）計劃可使用的天數。詳情請參考下方的【變更付費方式／計劃】說明。
- 新計劃將會立即生效，戶長可以立即邀請其他家人加入。
- 如果改購買 6 人家庭計劃之前，已經終止了 3 人計劃的訂單時，原有的成員不會自動帶入新計劃，戶長將需要重新邀請家人加入。
▼Q10：為何我收到一封「家庭方案 居住地址資訊確認通知」的通知信？▼
我們每年都會發送通知信，提醒戶長若有變更地址，務必登入會員中心完成更新，以免日後新邀請的成員因故無法順利完成地址的驗證。
戶長居住地址的變更操作：
登入「會員中心」後，點擊「我的方案」→「管理方案」→「管理成員」→ 點擊戶長名稱右上角的編輯（筆）圖示後，於【你的新居住地址】輸入新的地址，並點擊「確認」。
新邀請的成員都將以變更後的地址作為驗證，已成功加入方案的成員則不受影響。
如果沒有變更地址，則無需進行更新，也不會影響家庭共享計劃的使用，敬請放心。
