【香港會員】家庭共享計劃介紹 - 如何成為主帳戶
現在只要一人購買，可為你個人，及最多兩名住在同一地址的親友享有付費會員身份！
加入家庭共享計劃的成員可以擁有個別 KKBOX 帳號（無須共用同帳號），並且保留各自的播放清單，讓各位輕鬆享受聽音樂的樂趣！
已經購買Family Plan 的你，快看以下影片解鎖邀請成員技能！
【購買計劃】
1. 到 付費中心，選擇訂家庭共享計劃。
請務必確認要購買的計劃，購買完成後將無法轉換，必須先取消訂閱後，重新購買。
2. 確認你的個人資料，並且填寫居住地址（僅接受香港地區地址）。
3. 確認並且完成付款後，就可以點擊「邀請家庭成員」開始邀請你的家人成為子帳戶。
也可以稍後再進行邀請，日後的邀請方式請參閱下方的【邀家人成為子成員】的步驟3。
請留意：取消/終止家庭共享計劃之前請務必確認你的家人已成功加入。一旦計劃取消/終止後，家人將無法透過任何方式加入！
【邀家人成為子成員】
1. 登入 會員中心，點擊「我的方案」→「方案管理」→「管理成員」後，即可點擊「邀請新成員」進行邀請。
2. 輸入家人的姓名及電郵信箱，並點擊「傳送邀請」發送邀請信給家人。
電郵信箱不需要是家人的 KKBOX 帳號，只要是家人可以接收到電郵的信箱即可。
3. 計劃的主帳戶可以隨時透過 會員中心 →「我的方案」→「方案管理」→「管理成員」查看申請時所填寫的居住地址。
透過此畫面你亦可進行：
● 點擊「再次發送邀請」給仍未加入成功的子帳戶，或是點擊「複製邀請連結」並將連結直接提供家人。
● 點擊成員資料右上方的「Ｘ」取消邀請／移除既有的子帳戶成員。
Q1. 家庭共享計劃是否有購買/使用限制？
A1：家庭共享計劃僅限 KKBOX Hong Kong 會員購買；家庭成員也必須是 KKBOX Hong Kong 會員帳號持有人。
現階段僅接受信用卡，或是透過 3HK、SmarTone 購買。
Q2. 發現邀請電郵的收件信箱輸入錯誤了，該怎麽辦？
A2：請盡速透過 會員中心 →「我的方案」→「方案管理」→「管理成員」取消錯誤的邀請後，重新發送至正確的電郵信箱即可。
Q3. 家人說沒有收到邀請電郵，該怎麽辦？
A3：請盡速透過 會員中心 →「我的方案」→「方案管理」→「管理成員」後，點擊子帳戶右側的「再次發送邀請」即可重新發送，亦可點擊「複製邀請連結」並將連結直接提供家人。
若發現收件人的電郵信箱有誤，請參考Q2。
Q4. 我目前的計劃還沒有結束，能否購買家庭共享計劃？
A4：
1）透過寬頻網路 / 電訊商 / iTunes App Store / Google Play 訂閱服務，必須先終止訂閱後，才能改訂購家庭共享計劃。
2）購買計次（例如：180天）計劃，可以直接購買家庭共享計劃（註）。
3）使用信用卡且透過官方訂閱 KKBOX 服務，可以直接購買家庭共享計劃（註）。
註：系統會將主帳號內原計劃的【未使用完畢的天數】轉換為【家庭共享計劃可使用的天數】。
Q5. 我於購買計劃後搬家了，如何更新登記的居住地址？
A5：無論是在購買計劃滿12個月時收到「KKBOX 家庭共享計劃 居住地址資料確認通知」的電郵，或是你變更了居住地址，請透過以下方式更新地址：
1）登入 會員中心 後，點擊「我的方案」→「方案管理」→「管理成員」
2）點擊戶長資料右上角的鉛筆圖示
3）輸入新的地址後，點擊「確認」即可。
Q6. 我是主帳戶，跟子帳戶發生了金錢糾紛，該怎麽解決？
A6：身為主帳戶你可以考慮移除該子帳戶，但很抱歉，KKBOX 無法介入主帳戶與子帳戶之間的糾紛。
Q7. 終止家庭共享計劃後，是否能繼續使用 KKBOX 服務?
A7：在終止計劃後，戶長及子帳戶成員可將付費使用期限使用完畢；付費期限過後，戶長及子帳戶將轉為一般會員身分。
Q8. 我是標準音質家庭共享計劃的戶長，能否申請無損音質家庭共享計劃？
A8：目前購買【標準音質家庭共享計劃】，完成訂購【無損音質家庭共享計劃】後，原成員將被退出，戶長需要重新邀請成員加入。
