搜尋結果：儲值
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【香港會員】使用儲值卡
請留意：一. 儲值卡僅能使用一次，儲值完成後該儲值卡會自動失效。二. 香港發行之儲值卡僅提供 KKBOX 港澳會員使用。三. 輸入的英文字母大小寫必須與儲值卡相同（無須輸入空格或 "-"）。四. 請於儲值卡有效期限之內完成開通，逾期將無法進行儲值。五. 訂閱中（使用每月自動更新計劃）的會員將無法在同帳號上開通儲值劵。 ...
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【香港會員】使用電子儲值劵
請留意：1）電子儲值劵的密碼是由 21 位英數組成，沒有英文的「O、I 」只有數字「1、0」。2）電子儲值劵僅能使用一次，儲值完成後該電子券會自動失效。3）香港發行之電子儲值劵僅提供 KKBOX 港澳會員使用。4）輸入的英文字母大小寫必須與電子儲值劵相同（無須輸入空格或 "-"）。5）請於電子儲值劵有效期限之內完成開通，逾 ...
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【香港會員】常見儲值問題
Q. 儲值到錯的帳號請透過下方的【回報問題】說明你所遇到的狀況，並且告知正確的會員帳號，我們將提供進一步的協助。Q. 儲值完成後，KKBOX 帳號還是顯示一般會員如你確認序號已輸入成功，請先登出帳號後重新登入，你的帳號資料應該會自動更新。Q. 輸入儲值密碼後，卻出現卡號已儲值的訊息很可能是你之前已儲值成功，但在成 ...
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遺失儲值序號
當遺失了儲值序號，建議先向原購買的商店查詢。如果原購買商店無法查詢有關資訊，請透過本頁下方的【回報問題】提供 購買證明 的照片（需清楚顯示：商店名稱、金額、日期及時間），我們將協助你。
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【香港會員】單次計劃介紹
. 提供多種付費計劃與方便的繳費方法，主要分兩種型式：每月自動扣款續約：持續至用戶主動終止訂閱為止。購買無合約限制之計劃可以隨時取消訂閱。歡迎參考本頁下方的【月費計劃介紹】介紹。單次購買：購買期限使用完畢後服務即自動終止，無法中途終止服務。 標準音質無損音質 計劃1個月$653個月$1956個月$39012個月$70212個 ...
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信用卡付費失敗
... KKBOX 系統與合作銀行的系統連線發生錯誤或忙碌，請稍後再重新進行一次。同時，建議購買的過程中，請停留在購買的畫面（不要切換至其他 App、或提早關閉購買畫面），以利系統能完成處理。仍無法完成訂購，建議先洽詢信用卡公司了解可能的原因。如果急需使用 KKBOX，或是銀行端無法協助排除問題，我們亦提供多元付費方式 ...
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【香港會員】疑似重複收費的情況
... (Debit Card) 的資訊。 由於你使用的是扣賬卡，銀行會先於你的扣賬卡預扣該筆金額作保證金之用。當系統於付款日在你的扣賬卡作出扣款以繳付費用時，銀行即會於日後將先前預授權的金額退回至銀行帳戶。退款所需的時間依銀行而異（約1~6週不等），實際所需處理時間請向你的銀行查詢。4）你曾轉換訂閱計劃。如你曾由儲值卡 ...
