搜尋結果：取消
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【香港會員】找不到「取消訂閱」按鈕
當你購買的計畫是有合約限制（例如：首二個月9元，活動規定需用滿三個月..等），在合約到期之前，你將無法提前解約或改訂購其他計畫，同時在會員中心不會出現「取消訂閱」按鈕。請等合約期滿後再進行取消。同時，購買計次型（例如：30天、180天、365天）計畫，或是透過以下管道訂購的計劃也無法透過會員中心自行取消訂閱， ...
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【香港會員】取消透過信用卡的訂閱
請先確認你目前的會員身分：我是「體驗會員」體驗會員並不會發生任何 KKBOX 費用。帳號在體驗期滿之後將自動轉為「一般會員」，無須申請取消，敬請安心！我是「一般會員」一般會員（即非付費會員）並不會發生任何 KKBOX 費用，無須辦理取消，敬請安心！我是「付費會員」月租會員可以隨時（註二）終止 KKBOX 服務，且方法很 ...
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【香港會員】取消透過 電訊商 的訂閱
. KKBOX 服務無法透過 KKBOX 會員中心自行取消，請依照你的付費管道並致電電訊商取消。3香港請致電 3香港 熱線：3166-3333 取消。SmarTone請致電 SmarTone 熱線：（852）2880-2688...
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取消透過 Google Play 訂閱的 KKBOX
依照 Android OS 版本的不同，取消訂閱的步驟及顯示畫面可能會有差異。請參閱 Google支援 詳細說明，或是聯繫... App 後，點擊右上方的個人資料圖示。2. 點擊「付款與訂閱」→「訂閱」。3. 點擊「KKBOX」後，點擊「取消訂閱」。請留意：若訂閱清單中查無「KKBOX」，可能的原因如下：1）你透過了其他 Google 帳號訂閱... ...
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取消透過 iTunes App Store 的訂閱
... iTunes App Store 取消訂閱，並無法由 KKBOX 為你終止。請留意1）依照 iOS 版本的不同，取消訂閱步驟可能會有差異。請參閱 Apple 支援 詳細說明，或是聯繫 Apple。2）在「訂閱項目」中找不到... 3）Apple 並不會立即通知 KKBOX 你已取消訂閱，系統會在訂閱到期後的 3～5 天收到通知，屆時才會更新訂閱狀態。 ...
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【香港會員】自動續租計劃
為了持續創新，我們已於2024年4月2日起調整部分計劃的價格，並新增年費優惠計劃，提供更多選擇予會員訂閱。詳細說明請參考：公告FAQKKBOX 提供多種付費計劃與方便的繳費法式，主要分兩種型式：月費／年費（自動扣款續約）計劃：持續至用戶主動終止訂閱為止。如果計劃無合約限制，可以隨時取消訂閱。單次購買：購買期限使 ...
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【香港會員】使用儲值卡
... 並登入 KKBOX 帳號。請務必確認登入的帳號是否正確！如果登入錯的帳號，點擊畫面右上方，帳號右側的「V」並且選擇「登出」即可。2）將儲值密碼（IC／HB／AC 開頭之10位英數字）填入【1】的欄位，並點擊「查看計劃詳情」。3）帳號內若有剩餘的天數，系統會將剩餘天數計算並且轉換為新計劃可使用的天數（例如：從原本的【 ...
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【香港會員】收到自動扣款失敗通知
... ID 的付費方式恢復可正常扣款的狀態時，App Store 會針對【未取消訂閱】的服務繼續每月自動扣款，但【不會】重新通知 KKBOX，而我們無法在「未收到 iTunes... iTunes App Store 取消 KKBOX 的訂閱，以避免日後持續發生費用。...
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已透過 iTunes App Store 付費，KKBOX 服務卻仍未開通
... 申請退費。【方式2】將 App Store 的訂閱取消完畢後，點擊本頁下方的【回報問題】將以下兩項資訊提供給我們。我們確認資料正確無誤後，將為你開通使用天數。iTunes App Store...
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出現「該帳號已為月租型用戶」訊息無法綁定帳號
為避免發生重複購買的狀況，當你欲登入付費中心綁定優惠時出現「該帳號已為月租型用戶，若需進一步協助請參考服務中心」的訊息，即表示帳號是付費會員了。要變更付費方式：請參考本頁下方的說明取消訂閱既有的服務。待確認訂閱已取消完畢，即可再次綁定優惠。有意使用兩組以上的付費方案：請將方案改綁定其他（非付費中的 ...
