アカウントへログインできない場合は?


下記の方法を試してください。

1)入力したアカウント・パスワードに間違いがないか確認します。
 ※アカウントとパスワードは半角英数字で入力します。

2)パスワードは大文字・小文字を識別しますので、アルファベットを入力する際に注意します。

3)LTEで接続している場合、一度 Wi-Fi 接続に切り替えて、KKBOX アプリにログインできるか確認します。

4)会員センターへログインし、パスワードを変更します。
 パスワード変更後、新しいパスワードでログインできるか確認します。

ご質問とは異なっていました?こちらをご参照くださいませ。


  1. 1. 会員センター へログインし、メニューの「パスワード変更」を選択します。


    2. 古いパスワードと新しいパスワードを入力し、「パスワード変更」を選択します。

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