パスワードを忘れた場合は、下記にて認証コードを発行し、パスワードのリセットを行います。

　※KKBOX アカウントがEメールアドレスの場合は、ここ をご参照ください。
　※KKBOX アカウントが不明の場合は ここ をご参照ください。

1. パスワードを忘れた方 へDOCOMO携帯番号のアカウントを入力し、「送信」をクリックします。


2.「送信」をタップすると、ステップ2の「会員認証」へ移行します。
　 本ページを閉じずに、手順3へ進みます。


3. 認証コードがアカウント登録されている携帯電話に送信されます。


4. 認証コードを空欄へ入力し、「送信」をクリックします。


5. 認証を完了後、新しいパスワードを入力します。


6. 「パスワード設定完了」画面が表示されるとすぐ新しいパスワードでログインできます。