退会方法について
KKBOXプレミアム会員を退会された場合でも、次回課金予定日の前日までサービスをご利用いただけます。
※ご注意※
- 「お試し会員」および「無料会員」の方は、料金が発生しないため退会手続きは不要です。
- プレミアム会員の無料キャンペーンをご利用中に退会された場合は、即時退会となります。
- 複数のプレミアム会員アカウントをお持ちの場合は、アカウントごとに個別に退会手続きを行う必要があります。1つのアカウントで退会手続きを行っても、すべてのアカウントがまとめて退会されることはありません。
■ メールアドレス／電話番号でご登録いただいた方の退会手順
- マイ・アカウント へログインします。
- 「加入中のプラン」を選択します。
※「加入中のプランがありません」と表示される場合は、別のアカウントで登録されている可能性がございます。ページ下にある「アカウント（KK ID）を忘れた場合は？」をご参照ください。
※「iTunes Store App内での購入」または「Google Play内での購入」と表示される場合は、Appleサポートまたは Google Playヘルプをご参照のうえ解約のお手続きを行ってください。 - 「プラン管理」から、「退会」を選択します。
- 退会理由を選択し、パスワードを入力のうえ「確認」を選択します。
- 退会手続きが完了すると、「KKBOXプレミアム会員の退会手続きが完了致しました」という画面が表示され、プレミアム会員としての利用期限が表示されます。
