プレミアム会員なのに30秒しか聴けない場合は?


プレミアム会員なのに楽曲が30秒しか聞けない場合は別の無料会員アカウントでログインした可能性があります。
下記にてログインしたアカウントを確認しましょう。

1. 右下の「More」をタップします。

2. 「無料会員」と表示する場合は、別のアカウントでプレミアム会員へグレードアップした可能性があります。
一度下方の「ログイン・ログアウト方法」を参照し、改めてプレミアム会員アカウントで再ログインします。


もし、再ログインしていてもフルサービースが利用できない場合は、決済番号の確認方法 を参照の上、決済番号を オンラインサポート まで提供し、カスタマーサービスより確認します。


プレミアム会員なのに楽曲が30秒しか聞けない場合は別の無料会員アカウントでログインした可能性があります。
下記にてログインしたアカウントを確認しましょう。

1. 左上にある「≡」→「More」をタップします。

2. 「無料会員」と表示する場合は、別のアカウントでプレミアム会員へグレードアップした可能性があります。
一度下方の「ログイン・ログアウト方法」を参照し、改めてプレミアム会員アカウントで再ログインします。


もし、再ログインしていてもフルサービースが利用できない場合は、決済番号の確認方法 を参照の上、決済番号を オンラインサポート まで提供し、カスタマーサービスより確認します。

【 KKBOX Windows】

プレミアム会員なのに楽曲が30秒しか聞けない場合は別の無料会員アカウントでログインした可能性があります。
下記にてログインしたアカウントを確認しましょう。

1. KKBOXの右上にある会員画像をクリックします。
「無料会員」と表示する場合は、別のアカウントでプレミアム会員へグレードアップした可能性があります。
一度下方の「ログイン・ログアウト方法」を参照し、改めてプレミアム会員アカウントで再ログインします。


【 KKBOX UWP】
1. 左下にある「。。。」→「アカウント」を選択します。


2. 「無料会員」と表示する場合は、別のアカウントでプレミアム会員へグレードアップした可能性があります。
一度下方の「ログイン・ログアウト方法」を参照し、改めてプレミアム会員アカウントで再ログインします。


もし、再ログインしていてもフルサービースが利用できない場合は、決済番号の確認方法 を参照の上、決済番号を オンラインサポート まで提供し、カスタマーサービスより確認します。


プレミアム会員なのに楽曲が30秒しか聞けない場合は別の無料会員アカウントでログインした可能性があります。
下記にてログインしたアカウントを確認しましょう。

1. KKBOXの右上にある会員画像をクリックします。
「無料会員」と表示する場合は、別のアカウントでプレミアム会員へグレードアップした可能性があります。
一度下方の「ログイン・ログアウト方法」を参照し、改めてプレミアム会員アカウントで再ログインします。


もし、再ログインしていてもフルサービースが利用できない場合は、決済番号の確認方法 を参照の上、決済番号を オンラインサポート まで提供し、カスタマーサービスより確認します。

ご質問とは異なっていました?こちらをご参照くださいませ。

  1. ※au IDでのログイン方法は こちらをご参考ください。

    【 KKBOX Windows】

    ■ ログアウト方法:
    KKBOX右上にある会員画像をクリックし、一番下方にある「ログアウト」をクリックします。


    ■ ログイン方法:
    KKBOX を起動し、アカウントとパスワードを入力し、「ログイン」をクリックします。
    KKBOX アカウントはFacebook とコネクト(リンク)されている場合は「Facebook 」でログインできます。


    【 KKBOX UWP】

    ■ログアウト方法:
    1. 左下の「。。。」→「アカウント」を選択します。


    2. 一番下方にある「ログアウト」を選択します。


    ■ログイン方法:
    1. 「ログイン」を選択します。


    2. 「メールアドレス/携帯電話番号」を選択し、アカウントとパスワードを入力し、ログインします。
    KKBOX アカウントはFacebook とコネクト(リンク)されている場合は「Facebook」をでログインできます。


    ※au IDでのログイン方法は こちら をご参考ください。

    ■ ログアウト方法:
    KKBOX右上にある会員画像をクリックし、一番下方にある「ログアウト」をクリックします。


    ■ ログイン方法:
    1. KKBOX を起動し、アカウントとパスワードを入力し、「ログイン」をクリックします。

    ※au IDでのログイン方法は こちら をご参考ください。

    ■ログアウト方法:
    1. KKBOX 左上にある「≡」→「More」をタップします。
    2. 画面下方の「ログアウト」をタップします。


    ■ログイン方法:
    1. KKBOX を起動し、「ログイン」をタップします。


    2. 「メールアドレス/携帯電話番号」をタップし、アカウントとパスワードを入力し、ログインします。
    KKBOX アカウントはFacebook とコネクト(リンク)されている場合は「Facebook」でログインできます。


    ※au IDでのログイン方法は こちら をご参考ください。

    ■ログアウト方法:
    アプリ右下の「More」をタップし、画面下方の「ログアウト」をタップします。


    ■ログイン方法:

    1. KKBOX を起動し、「ログイン」をタップします。


    2. 「メールアドレス/携帯電話番号」をタップし、アカウントとパスワードを入力し、ログインします。
    KKBOX アカウントはFacebook とコネクト(リンク)されている場合は「Facebook」でログインできます。


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