ログイン・ログアウト方法


※au IDでのログイン方法は下方の下方の【au IDでのログイン方法】をご参考ください。


■ログアウト方法:
アプリ右下の「More」をタップし、画面下方の「ログアウト」をタップします。

■ログイン方法:

1. KKBOX を起動し、「ログイン」をタップします。
2. 「メールアドレス/携帯電話番号」をタップし、アカウントとパスワードを入力し、ログインします。


※au IDでのログイン方法は こちら をご参考ください。


■ログアウト方法:
アプリ右下の「More」をタップし、画面下方の「ログアウト」をタップします。

■ログイン方法:
1. KKBOX を起動し、「ログイン」をタップします。
2. 「メールアドレス/携帯電話番号」をタップし、アカウントとパスワードを入力し、ログインします。


※au IDでのログイン方法は下方の【au IDでのログイン方法】
をご参考ください。

■KKBOX Windowsデスクトップ(7.X)
■ログアウト:
KKBOX右上にある会員画像をクリックし、一番下方にある「ログアウト」をクリックします。


■ログイン方法:
1. KKBOX を起動し、「ログイン」をクリックします。
2. 「KK ID でログイン」をクリックし、KKBOX アカウントとパスワードを入力します。


■KKBOX Windows BETA(22.X)
■ログアウト:
KKBOX右上にある会員画像をクリックし、「ログアウト」をクリックします。


■ログイン方法:
1. KKBOX を起動し、「ログイン」をクリックします。
2. 「メールアドレス/携帯電話番号」をクリックし、KKBOX アカウントとパスワードを入力します。


※au IDでのログイン方法は下方の【au IDでのログイン方法】
をご参考ください。

■KKBOX Macデスクトップ(7.X)
■ログアウト:
KKBOX右上にある会員画像をクリックし、一番下方にある「ログアウト」をクリックします。


■ログイン方法:
1. KKBOX を起動し、「ログイン」をクリックします。
2. 「KK ID でログイン」をクリックし、KKBOX アカウントとパスワードを入力します。


■KKBOX Mac BETA(22.X)
■ログアウト:
KKBOX右上にある会員画像をクリックし、「ログアウト」をクリックします。


■ログイン方法:
1. KKBOX を起動し、「ログイン」をクリックします。
2. 「メールアドレス/携帯電話番号」をクリックし、KKBOX アカウントとパスワードを入力します。


■ログアウト方法:

KKBOX右上にある会員画像をクリックし、「ログアウト」をクリックします。


■ログイン方法:
1. KKBOX を起動し、「ログイン」をクリックします。
2. 「メールアドレス/携帯電話番号」をクリックし、KKBOX アカウントとパスワードを入力します。

ご質問とは異なっていました?こちらをご参照くださいませ。


  1. パスワードを忘れた場合は、下記よりパスワードをリセットください。

     ※KKBOX アカウントが携帯番号の場合は、ここ をご参照ください。
     ※KKBOX アカウントが不明の場合は下方の「アカウントを忘れた場合は?」をご参照ください。

    ※注意※
    ■ 変更認証メールは登録のアカウント名以外のメールアドレス宛に送信できません。
    ■ パスワード変更用認証メールが届かない場合は、その旨をご連絡ください。認証が完了するとカスタマーサービスよりパスワードのリセットを行います。


    1. パスワードを忘れた方 へ KKBOX アカウントのメールアドレスを入力し「送信」をクリックします。


    2. 認証方法を選択します。


    《メールで認証する場合》
    → 「KKBOX パスワードリセット」のメールがアカウントのメールアドレス宛に送信します。


    → メール内にあるリックを選択します。
     ※リンクは72時間で無効になります。


    → パスワードリセットのページへ移行し、パスワードのリセットができます。
     ※パスワードは半角英数字で入力してください。
     ※大文字・小文字の識別をするためアルファベットを入力する際にご注意ください。


    《秘密の質問の回答で認証する場合》
    → 設定した秘密の質問が表示します。正しい回答を入力します。


    → 秘密の質問の認証が成功した場合、パスワードのリセットができます。
     ※パスワードは半角英数字でご入力ください。
     ※大文字・小文字の識別をするためアルファベットを入力する際にご注意ください。


    3. 以上でパスワードのリセットが完了です。
     ※パスワードは即時有効です。


    下記の方法を試してください。

    1)入力したアカウント・パスワードに間違いがないか確認します。
     ※アカウントとパスワードは半角英数字で入力します。

    2)パスワードは大文字・小文字を識別しますので、アルファベットを入力する際に注意します。

    3)LTEで接続している場合、一度 Wi-Fi 接続に切り替えて、KKBOX アプリにログインできるか確認します。

    4)会員センターへログインし、パスワードを変更します。
     パスワード変更後、新しいパスワードでログインできるか確認します。


    パスワードを忘れた場合は、下記にて認証コードを発行し、パスワードのリセットを行います。

     ※KKBOX アカウントがEメールアドレスの場合は、ページ下方の【パスワードを忘れた場合は (アカウントがメールアドレスのみ適用)】をご参照ください。
     ※KKBOX アカウントが不明の場合は下方の「アカウントを忘れた場合は?」をご参照ください。


    1. パスワードを忘れた方 へ携帯番号のアカウントを入力し、「送信」をクリックします。


    2.「送信」をタップすると、ステップ2の「会員認証」へ移行します。
      本ページを閉じずに、手順3へ進みます。


    3. 認証コードがアカウント登録されている携帯電話に送信されます。


    4. 認証コードを空欄へ入力し、「送信」をクリックします。


    5. 認証を完了後、新しいパスワードを入力します。


    6. 「パスワード設定完了」画面が表示されるとすぐ新しいパスワードでログインできます。


    1. 会員センター へログインします。
    2. 「パスワード変更」を選択します。
    3. 古いパスワードと新しいパスワードを入力し、「パスワード変更」を選択します。


    4. 「パスワードを正常に変更した後、他のデバイスからログアウト?」のメッセージに「はい」を選択し、すべてのデバイスからログアウトします。


    au携帯でのKKBOX Androidを起動し、「ログイン」→「au ID」をタップすると、au IDとパスワードを入力せず自動的にログイン出来ます。



    KKBOXは1つのアカウントで複数のデバイスへログインが可能ですが、au IDのアカウントはau携帯電話端末のみログイン出来ます。
    au携帯電話端末以外のデバイス (スマートフォン、コンピューターやタブレットなど) で利用されたい場合は、au IDと連携したKKBOX アカウントを発行する必要があります。

    au IDと連携したKKBOXアカウントの発行方法につきましては:
    1. こちら から au かんたん決済でお使いの「au ID」と連携した「KKBOX アカウント」を発行します。
     ※au IDのアカウントは既有のKKBOXアカウントへ連携出来ません。
     ※KKBOX会員として登録したことのないEメールアドレスで発行してください。

    2. 下方の「ログイン・ログアウト方法」を参照し、発行した KKBOXアカウントでログインします。

    ※ご注意※
    au IDが既にKKBOXアカウントと連携されており再度「au ID」でログインする場合、au IDで新たなアカウントが作成される場合があります。
    1つのauかんたん決済のau IDは同時に複数のKKBOXサービスは登録出来ない為、複数のアカウントを作成していても新しいアカウントはプレミアム会員へアップグレート出来ません。ご安心ください。

    プレミアム会員アカウントがご不明の場合には下方の【いいえ】より、下記の情報をご提供ください。
    1) auかんたん決済でご利用のau ID
     ※携帯電話の au ID 設定というアイコンをタップします。
    2) 携帯番号

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参考にならない場合は【いいえ】を選択し、カスタマーサービスまでお問合せしてください。

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※ こちらに技術的なご質問などをいただきましてもご返答する事ができません。何卒ご了承いただきますようお願いいたします。