プラン・支払い方法の変更方法について


【プランの変更】
自動更新プラン(980円プラン)を購入しようとして、誤ってアプリ内課金プラン(1080円プラン)を購入した場合、どうすれば良いですか?
新たに980円プランを購入いただくことで、既存の1080円プランの残存利用期間を日割り計算し、新たに購入いただいた980円プランの利用期間に適用することが可能です。

例:6月1日に1080円プランを購入後、6月15日に980円プランを新たに購入いただいた場合、1080円プランには【15日間】の残存利用期間がございます。
この場合、当社にて1080円プランの残存利用期間【15日間】を日割り計算し、980円プランの利用期間【17日間※(1080円÷30日×15日)÷(980円÷30日)≒17日(端数は切り上げ)】に適用することで、新たに購入いただいた980円プランの利用期間を17日間延長し、初回課金日を6月15日から7月2日に変更いたします。
※利用期間を延長できるのはクレジットカード決済での購入の場合のみ。
※※キャリア決済、Apple ID決済やGoogle Play決済の場合には購入日より課金いたします。

※ご注意※
●無料キャンペーン期間内にプランの変更を行う場合には、既存プランの残存利用期間を日割り計算いたしません。
●プランの変更はキャンセルできません。
●プランの変更は一日一回のみです。

ご利用のプランは以下の方法で変更できます。
1)加入中のプラン へログインし、現在利用するプランを確認いたします。
2)お支払いセンターより新しいプランを選択いただきますと、【既存プランの残存利用期間】と【残存利用期間を日割り計算し、新プランに適用する利用期間】をご確認いただけます。
3)ステップ「2」に問題がなければ、画面に表示されている新しいプランをご購入ください。


【お支払い方法・クレジットカード情報の変更】
直接の支払い方法変更(例:Apple ID 決済からキャリア決済に変更)、またはクレジットカード情報の変更ができないため、一度退会を行う必要がございます。
※通常プランを使用の場合は次回課金予定日前日までご利用いただけますが、無料キャンペーン期間中に退会した場合は即時退会となります。

 ● au ID の退会は こちら
 ● DOCOMO/SOFTBANK/YMobile/auかんたん決済/クレジットカードの退会は こちら
 ● Apple ID 決済の退会は こちら
 ● Google Play 決済の退会は こちら
 ● UQ mobile の退会は こちら

退会手続きが完了後、再度 お支払いセンター より新しいプランの購入、または新たなお支払い方法を設定する事が可能となります。

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※ こちらに技術的なご質問などをいただきましてもご返答する事ができません。何卒ご了承いただきますようお願いいたします。