2024年3月21日(木)02:00~03:00(UTC+09:00) にシステムメンテナンスを行う予定でございます。メンテナンス期間中、KKBOXアプリの「For You」タブの情報が表示できない可能性がございます。お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようよろしくお願い申し上げます。 ...
... 以降をご利用のデバイスに影響はございません。※tvOS 14は、Apple TV4KおよびAppleTVHDモデルでのみ、ご使用いただけます。対応する端末をお持ちでないお客様は、tvOS 13のサポート終了後も、現在のアプリは引き続きご利用は可能ですが、機能によっては正常に作動しない場合がございます。予めご了承いただきますようお ...
... 5.0 または以上のデバイスでは、KKBOX Android v6.3.44 以降のバージョンへアップデートしていただけます。その他ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
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いつもKKBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。新たな機能とより優れた操作性をご提供させていただく為、2023年11月13日より、KKBOX iOS 7.17.80...
いつもKKBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。より優れた機能のご提供の一環といたしまして、システムとソフトウェアアーキテクチャを変更いたしました。2023年5月から、バージョン 7.Xのサポート提供の終了を予定しており、Windows Storeからのダウンロードも出来なくなります。KKBOX. 7.X)をご利用のお客様 ...
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... <改定後> 1.お客様は、本サービス、そのソフトウェア及びそのウェブサイトが、第三者の商業広告、プロモーション又は情報(商業的情報又は非商業的情報を含みます)を表示することに同意します。 【利用規約の一部の条文内における誤字の修正】 第2条3項1号(会員の責任及び義務) (誤)オンライン視聴機能を通じて〜 ...
... KKBOX Japan 合同会社 は、2022年9月30日をもちまして KKCompany Japan 合同会社 へ社名変更いたしました。つきましては、KKBOXサービス利用規約とプライバシーポリシーの内容の一部を以下の通り改定いたします。■ 改定日(効力発生日)2022年9月30日(金)■ 改定内容【KKBOXサービス利用規約】・社名の変更<改定前>K ...
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いつもKKBOXをご利用いただきましてありがとうございます。iPhone Xのリリース以降、より優れた操作性と機能強化を進めていくにあたり、旧OSバージョンでの動作を保証し続けることが難しいため、2019年3月より順次iOS 9のサポートを終了させていただきます。iOS 9のサポート終了後も、現在お使いのアプリは引き続きご利用 ...
いつもKKBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。より優れた操作性のご提供、及び最適化一環として、2022年7月13日に KKBOX アプリの強制アップデートを行う予定でございます。アプリのアップデートを実施しない場合は、曲が再生できない場合があるのでご了承くださいませ。オペレーティングシステム:-.. Apple ...
マイクロソフトのWindows XP及び、Windows Vista サポート終了の発表に伴い、3月1日よりKKBOXでもサポート終了となります。KKBOXはモバイル、PC、Android TV、Apple TVやスマートスピーカーなど、様々な視聴環境に合わせて対応しています。Windowsをご利用のお客様は、デスクトップ版またはとマイクロソフトストアよりダウ ...
いつもKKBOXをご利用いただき、誠にありがとうございます。新たな機能とより優れた操作性をご提供させていただく為、KKBOX iOS 7.12.30 より iOS...
いつもKKBOX をご利用いただき誠にありがとうございます。より安定なサービスをご提供するため、またはサーバーの空間を活用するためご使用されていないアカウント(2年以上ログインされていないアカウント)のプレイリストを削除する予定でございます。また、プレイリストを削除されてましても、引き続きアカウントへログ ...
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いつもKKBOXをご利用いただきましてありがとうございます。tvOS 13で検索不具合の修正と機能の改善を進めていくにあたり、KKBOX は Apple TV 6.3.00にてバージョンアップする予定になります。tvOS 11 以降のデバイスでは6.3.00バージョンを引き続きご利用できますが、tvOS 10以下のApple TVでKKBOXをご利用中のお客様は、 ...
... Windows (Windows Store版) 10.3.10.0 以下・Windows(デスクトップ版)7.0.36 以下最新バージョンへのアップデートは下記の手順で行ってください。・App Store、Google...
... 12のサポート対応を終了させていただきます。今後App Storeにて KKBOXアプリをダウンロードする際は、ご利用のOSバージョンに対応する最新バージョンを表示いたします。なお、iOS 13以降をご利用のデバイスに影響はございません。※ご参考※iPhone 6S以降は、iOS 13までアップデートいただけます。iOSバージョンのアップ ...
プレミアム会員なのに楽曲が30秒しか聞けない場合は別の無料会員アカウントでログインした可能性があります。下記にてログインしたアカウントを確認しましょう。KKBOXの右上にある会員画像をクリックします。「無料会員」と表示する場合は、別のアカウントでプレミアム会員へグレードアップした可能性があります。一度下方 ...
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過去6か月にオンラインサポートよりお問い合わせした案件の履歴は次の手順で照会できます。1. 会員センター へログインし、「オンラインサポート履歴」を選択します。2. お問い合わせした案件の一覧が表示されます。3. 案件番号を選択すると内容の確認ができます。 ...
. は「歌詞ウィジェット」を提供いたします。KKBOXアプリを起動せず、「歌詞ウィジェット」で再生中の楽曲の動く歌詞を見ることができます。1. ホーム画面またはロック画面で右にスワイプし、画面下方の「編集」→「カスタマイズ」をタップします。2. 「KKBOX 歌詞」の左にある「+」をタップし、画面の右上にある「完 ...
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1. デバイスのホーム画面にあるKKBOXウィジェットをロングタップします。2. 白い丸をタップしながらウィジェットの大きさを調整します。3. 調整が終わったら、「ホーム」画面をタップします。
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Siriを使って、声だけで曲の再生することができます。※OS 13以上のバージョンのみを対応します。※予め Siri の設定を行う必要があります。※iPhone...
... 右下の「More」→「基本データ」→「アプリバージョン」をタップします。2. バージョン番号の表示箇所を7回連続タップすると、画面の下部に「Enable Advanced Settings」が一瞬で表示されます。3. 画面左上にある「←」をタップするにより「More」の画面へ戻り、「Advanced Settings」をタップします。4... ...
1)作成したプレイリスト、もしくは「この端末でキャッシュした楽曲」を開き、 ボタンをタップします。 2)「完了」をタップします。「音声フレーズを変更」をタップすると、別のフレーズへ変更できます。 Siri ショートカットを削除する/フレーズを変更する Siri ショートカットの変更方法は 3 つあ ...