已付费了却只能听30秒的音乐


由于非付费的会员每首歌则仅能听 30 秒,请参考以下可能的情境:

【1】登入了其他非付费中的帐号
当你有多组帐号,很可能是登入到非付费中的帐号,请查看目前登入的帐号是否为订购时所登入的帐号。
确认登入其他的帐号,只要重新登入你的白金会员帐号,就可以继续使用 KKBOX 服务了!

【2】付费管道异动/付款失败导致服务终止
当有帐单逾期缴费、信用卡异动(卡片更新、升等)...等情形,都可能造成自动付款失败,而导致 KKBOX 服务终止。
请登入 会员中心并确认「我的方案」及「交易纪录」。

由于一旦服务终止后,我们无法透过任何方式恢復自动付款,请透过  付费中心 重新订购。

或许你是想问其他问题? 你可以参考


  1. ■ 登出
    点击左上角的大头贴图示,点击「登出」即可。



    ■ 登入
    输入既有的 K0KBOX 帐号:请点击「登入」。
     ※帐号及密码均为半形英数字,输入时也请留意前后没有输入空格。


    已连结 Facebook/Apple ID的帐号:可透过「其他登入方式」后,选择其他方式登入。



    ■ 登出
    点击右上角的大头贴图示后,点击下方的「登出」。


    ■ 登入
    输入既有的 K0KBOX 帐号:请点击「登入」。
     ※帐号及密码均为半形英数字,输入时也请留意前后没有输入空格。



    已连结 Facebook/Apple ID的帐号可透过「其他登入方式」后,选择其他方式登入。



    ■ 登出
    点击右下角的「更多」→「登出」。

    ■ 登入
    1. 点击「登入」。


    2. 点击「电子信箱或手机号码」登入。
    已连结「Facebook」帐号可选择透过「Facebook」登入;也可以点击「使用 Apple 登入」,将你的 KKBOX 帐号连结 Apple ID。


    3. 输入帐号及密码后点击「送出」。
     ※帐号及密码均为半形英数字,输入时也请留意前后没有输入空格。


    ■ 登出
    点击右下角的「更多」→「登出」。

    ■ 登入
    1. 点击「登入」。


    2. 点击「电子信箱或手机号码」登入。
    已连结「Facebook」帐号可选择透过「Facebook」登入;也可以点击「使用 Apple 登入」,将你的 KKBOX 帐号连结 Apple ID。


    3. 输入帐号及密码后点击「送出」。
     ※帐号及密码均为半形英数字,输入时也请留意前后没有输入空格。


    点击 KKBOX Windows 右上方的大头照, 即会显示目前登入的会员身分、会员注册地区与到期日。
     ※订阅 KKBOX(每月自动付款)时,到期日在终止订阅后才会显示。


    点击 KKBOX Mac 右上方的大头照,即会显示目前登入的会员身分、会员注册地区与到期日。
     ※订阅 KKBOX(每月自动付款)时,到期日在终止订阅后才会显示。


    点击 KKBOX 右下角的「更多」后,画面上方即是目前帐号的会员身分、会员注册地区与到期日。
     ※订阅 KKBOX(每月自动付款),到期日在终止订阅后才会显示。


    点击 KKBOX 右下角的「更多」后,画面上方即是目前帐号的会员身分、会员注册地区与到期日。
     ※订阅 KKBOX(每月自动付款)时,到期日在终止订阅后才会显示。

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