取消透過 iTunes App Store 的訂閱


基於 Apple 的隱私權保密政策,必須由你親自到 iTunes App Store 取消訂閱,並無法由 KKBOX 為你終止。

※請留意※
1)依照 iOS 版本的不同,取消訂閱步驟可能會有差異。請參閱 Apple 支援 詳細說明,或是聯繫 Apple。
2)在「訂閱項目」中找不到 KKBOX 項目,且你有多組 Apple ID,請改登入其他 Apple ID 後,再次檢查訂閱項目。
3)Apple 並不會立即通知 KKBOX 你已取消訂閱,系統會在訂閱到期後的 3~5 天收到通知,屆時才會更新訂閱狀態。
  在系統完成更新之前,會員中心、付費中心都可能顯示你目前仍然訂閱中。
4)若希望重新訂購,必須等到 KKBOX 更新了訂閱狀態,才能重新訂購。
  例如:在取消訂閱畫面看到訂閱到期日為 7/1,須等到 7/4 或 7/5 後才能再訂購,或是等到 KKBOX App 跳出「請你升級白金會員」的訊息時,就可以重新購買了。

【向APPLE 申請取消/關閉】
1. 撥打服務電話:0800-095-988。
 (服務時間:周一~周五 9:00~21:00)

2. 提供訂購的 Apple ID 並且告知要取消 KKBOX 的訂閱。

  【透過 iTunes 與 App Store 取消訂閱】
1. 點擊 iOS 裝置上的「設定」→「iTunes 與 App Store」。


2. 點擊畫面上方的 Apple ID。


3. 點擊「檢視 Apple ID」(你可能需要輸入密碼)。


4. 點擊「訂閱項目」。


5. 點擊「KKBOX」。

6. 點擊「取消訂閱」,並依照畫面指示完成取消訂閱。


7. 取消訂閱後,訂單下方將顯示訂閱的到期日。
此日期僅代表透過 iTunes App Store 訂閱的到期日,並不是你的白金會員使用期限。


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