使用花旗 PChome Prime 聯名卡綁定 KKBOX 270天免費聽優惠


使用花旗 PChome Prime 聯名卡購物,符合活動參加資格就可享有 KKBOX【270天免費聽】(自開通序號日起算) 音樂服務的首刷禮 !
※第 271 天起將恢復原價 $ 149 元並以花旗 PChome Prime 聯名卡每月自動扣款續約 (聯名卡需綁定PChome線上購物帳號)。

貼心提醒:
已是付費會員,請務必記得終止既有方案,以避免有兩個帳號同時訂購服務的狀況!

若對於花旗 PChome Prime 聯名卡綁定 KKBOX 【270天免費聽】方案有訂購上的問題,請點擊本頁下方的【線上交談/回報問題】聯絡我們。

聯名卡綁定 KKBOX 【首 270 天免費聽】領取流程輕鬆看!重點 5 步驟



Q:如何查詢 KKBOX【首270天免費聽】的兌換序號?
A:當首刷禮訂單成立後,PChome 會以線上購物所使用的 Email 寄送 KKBOX 音樂服務的開通序號、以及兌換連結給你。
另外,也可以透過【PChome 線上購物 > 顧客中心 > 查訂單】查詢該次首刷禮的「訂單明細」,開通序號以及兌換連結亦將顯示在內。
未收到開通序號信件、查訂單中無序號顯示,請先與PChome客服聯繫詢問,謝謝。



Q:KKBOX【270天免費聽】兌換序號有截止日期?
A:有的,請務必確認序號通知中的截止日期,並於兌換截止日以前開通序號。
逾時視同放棄領取贈品,不再補發。


Q:二張聯名卡可以領取二次兌換序號嗎?
A:每一組 PChome 線上購物所使用的 Email 帳號僅限:
1)與一張花旗 PChome Prime 聯名卡綁定
2)領取 KKBOX【270天免費聽】乙次,無法累積開通。
同一組 Email 帳號綁定多張花旗  PChome Prime 聯名卡(不論持卡人是否相同),將無法同時或先後開通。


Q:為什麼無法綁定帳號?
A:可能原因有二:
1)必須使用在 PChome 線上購物所使用的 Email 帳號來登入並兌換 KKBOX【270天免費聽】服務。
2)在 PChome 線上購物所使用的 Email 帳號已是 KKBOX 月租型付費會員,請先參考本頁下方的【取消訂閱 KKBOX】說明取消訂閱後,再重新以兌換序號開通使用。


Q:為什麼免費資格被終止?
A:下列情形將導致 KKBOX【270天免費聽】服務使用資格被立即終止:
1)退貨、取消訂單
2)訂單問題或異常狀況經 PChome 線上購物判定必須終止 KKBOX【270天免費聽】之使用資格。


Q:兌換序號開通後,我還可以繼續使用 KKBOX 帳號先前未使用完的天數?
A:兌換序號一旦開通後,將優先使用本活動贈送之 270 天免費使用天數,並於 271 天起自動以該張花旗 PChome Prime 聯名卡每月自動續約扣款。
原本尚未使用完畢之天數將於自動續約終止(退租)後才會接續使用。


Q:如何查詢 KKBOX 每月自動續約扣款的交易記錄?
A:可透過二處查詢:
1)PChome 線上購物 > 顧客中心 > PChome 聯名卡管理 > KKBOX 紀錄查詢
2)會員中心 > 付費記錄


Q:如何申請終止自動續約扣款?
A:為保障你的會員權益與帳號安全,請務必依照下述步驟申請終止服務:

● 
透過 KKBOX 終止:
1. 請參考本頁下方的【取消訂閱 KKBOX】說明取消訂閱。

●透過 PChome 終止自動續約服務:
PChome 線上購物 > 顧客中心 > PChome 聯名卡管理 >  KKBOX 紀錄查詢,功能:「停用自動續約扣款」
※終止自動續約扣款之計費週期:
申請當月若使用未滿一個月,仍將以一個月計算當月服務費,並由花旗 PChome Prime聯名卡扣款代收。停止自動續約扣款設定將自次月扣款日生效。


Q:停用自動續約扣款後,可以再恢復扣款嗎?
A:不行喔。一旦停用自動續約扣款後,即視為你確定停用自動續約方案,已無法再次啟用自動續約扣款功能。
屆時歡迎參考 付費中心 的不同付費方案。

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  1. 月租會員可以隨時透過 會員中心 終止 KKBOX 服務。

    ※請留意:
    1)儲值會員、購買單筆方案的會員無需退租。方案到期後會員身份將自動轉為一般會員。如有暫停使用服務的需求,請參閱本頁下方的【單筆訂購如何退租】。
    2)透過亞太電信、台灣之星TSTAR、中華電信 MOD、中華電信 emome、iTunes App Store...等管道訂閱時,將無法透過 KKBOX 取消。


    【中華電信 emome】
    請以手機直撥 800,或以市話撥打 0800-080-090 申請。

    【中華電信MOD】
    請參考本頁下方的「取消透過中華電信 MOD 申購的服務」說明。

    【亞太電信】
    請以手機直撥 999,或以市話撥打 0809-050-982 申請。

    【台灣之星 TSTAR】
    請以手機直撥 123,或以市話撥打 0908-000-123 申請。

    【iTunes App Store】
    請參考本頁下方的「取消透過 iTunes App Store 的訂閱」說明。
    ※僅有透過 iTunes App Store 訂閱時,App Store 才會顯示相關訂購紀錄。
    若確定是透過 App Store 訂閱,但找不到 KKBOX 的訂閱紀錄,可能代表你不是透過目前登入的 Apple ID 訂閱的,請改登入其他 Apple ID 帳號。
    --------------------------

    ※提醒:
    ● 由於系統已準備進行請款作業,扣款日【前一天】及【當日】無法進行退租,請在扣款日隔天再申請。
    ● 訂購特殊優惠方案(例如:首二個月9元,活動規定需用滿三個月)時,在最低訂閱期滿之前無法取消訂閱。
    ● 透過中華電信「市內電話小額付款」、「Hinet ADSL / 撥接帳號」及「中華電信 839 小額付款訂閱超過一個月以上,退租後服務將於隔天終止,帳單費用按日計算至退租當日。
    ● 透過遠傳電信小額付款訂閱超過一個月以上,退租後服務將於隔天終止,帳單費用按日計算至退租當日。
    ● 部分信用卡方案將於優惠期後自動轉為月租方案。請務必於優惠期尚未屆滿之前辦理退租,方可避免往後每個月自動續扣的狀況。


    1. 登入 會員中心 →「我的方案」。
    ※出現以下畫面時,請點擊【下一步】即可。若發現登入到其他帳號,請點【以其他帳號登入】並改登入要取消訂閱的帳號。


    2. 點擊「方案管理」。


    3. 點擊「取消訂閱」。

    4. 選擇取消訂閱的原因,並且輸入 KKBOX 密碼後,點擊「確認取消訂閱」。


    5. 出現「你已成功取消 KKBOX 訂閱」則表示已成功取消訂閱。



    不確定你是否已經取消訂閱了?
    當 KKBOX App 內的帳號資訊下方有出現【到期日】資訊,即表示訂閱已取消,你可以放心的將剩餘期限使用完畢!
    各平台 App 查詢方式,請參閱下方的【查詢會員身份/到期日】說明。


    你知道嗎?KKBOX 還有提供免費聽服務,歡迎參考下述文章說明,來免費使用!

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