沒有收到/無法完成 email 信箱的驗證


■ 沒有收到 email 驗證信的可能原因包含:
1. 當填寫的 email 信箱有誤(例如:Gmail 不小心輸入成 Gamil、字母O輸入成數字0),導致信件無法成功寄達。
你可以重新用正確的 email 重新註冊,或是參考下方的【變更會員帳號/將帳號綁定電話號碼】並來信訂正信箱。

2. 免費的電郵信箱(例如:Yahoo!、Hotmail)可能將註冊確認信誤判為垃圾郵件歸類至垃圾信件匣/雜件箱,甚至遭到系統阻擋導致無法順利投遞。
建議先到垃圾信件匣(雜件箱)確認看看。仍未收到確認信,請點擊下方的【沒有】來信反應。
 

■ 未能及時完成 email 信箱的驗證:
驗證信的有效期限為發出後的 24小時。而驗證碼的有效期僅有三分鐘,若無法在三分鐘完成驗證,可透過 會員中心 的「重新發送驗證碼」再次寄出驗證信。


未能及時完成驗證,請點擊下方的【沒有】來信反應,我們將重新發送 email 驗證。

或許你是想問其他問題? 你可以參考


  1. 只要將既有的 email 帳號綁定一組電話號碼,你日後就可以選擇用電話號碼或 email 登入同一組 KK ID,不需要另外申請變更!

    ※請留意:
    1. 僅能使用【未註冊過 KKBOX】的電話進行綁定。
    2. 僅填寫「聯絡資料」的連絡電話不等同完成綁定。電話號碼必須顯示在「基本資料」,才是完成綁定。
    3. 透過台灣的 中華電信/台灣之星/亞太電信 或 香港的 3電訊 訂閱 KKBOX 服務時,服務是開通在付費電話號碼的帳號上(無法指定開通在既有的 email 帳號上),請務必在向電信商申請服務之前,完成 KK ID與電話號碼的綁定;若未能在電信商開通服務之前完成綁定,請改用新帳號登入使用服務。
     ※有將既有歌單轉移至新帳號的需求,請參考本頁下方的「轉移(匯出/匯入)歌單」說明。
     ※電話號碼格式帳號目前未開放自行綁定 email 信箱。


    方法如下:
    1)登入 會員中心 後,進入「個人資訊」。
    2)點擊【手機】欄位右側的「立即新增」。


    3)輸入電話號碼並點擊「發送驗證碼」。
    ※完成驗證之前請勿關閉本畫面。



    4)依照指示輸入驗證碼。


    5)點擊「返回會員中心」,確認【基本資料】有「Email」及「手機」兩項資訊,即表示你已經完成綁定了!




    仍然有變更帳號的需求,請點擊本頁下方的【沒有】來信申請。

    ※請留意:
    1. 來信申請變更帳號之前,請務必確認已解除 KK ID 與 Facebook/Apple ID 的綁定。
     》查詢即解除的方法,請參考最下方的【解除已連結的 Facebook/Apple ID】說明。

    2. 我們無法直接變更帳號的電話號碼。
    來信申請將帳號的電話號碼【123456】變更至電話號碼【654321】之前,請先
    使用電話號碼【654321】註冊一組新 KK ID。

    3. KKBOX 沒有提供合併帳號的服務。
    當我們將【帳號A】變更至【帳號B】後,變更的僅有「帳號(email/電話號碼)」,原本的付費紀錄、歌單...等資料將維持不變。

    例如:

    變更帳號之前變更帳號之後
    帳號A:ABC@gmail.com
    信用卡訂購
    10張歌單
    ----------
    帳號B:123@gmail.com
    無付費紀錄
    1張歌單
    帳號A:123@gmail.com
    信用卡訂購
    10張歌單
    ----------
    帳號B:ABC@gmail.com
    無付費紀錄
    1張歌單
    #KKBOX帳號 #更改帳戶 #更改會員 #更改帳號 #變更會員 #變更帳戶 #更改帳戶 #連結 #扣住 #綁定號碼 #綁定帳號 #換帳號 #綁email #綁mail #綁電話 #綁號碼 #帳號合併 #更換帳號 #更換帳戶 #更換會員

這個回答對你有幫助嗎?
若此回答無法解決你的問題,請點選下方的「沒有」來回報給客服。

這篇解決方案無法幫助到我的原因:







會員帳號: 取消
※ 注意! 此為自動化系統,將無法針對使用或技術上的問題提供任何回覆。