如何向 Apple 申請退費


礙於 Apple 規定,我們並無法直接處理退款的申請,麻煩請參考以下方式並向 Apple 提出申請:

【方法 1
撥打電話聯繫 Apple 支援部門:
● 台灣地區:0800-095-988
 ※服務時間:星期一~星期日,上午 9 時~晚上 9 時

● 香港地區:(852) 800-908-988
 ※服務時間:星期一至五,上午 9 時~晚上 9 時
       星期六及日,上午 10 時~晚上 9 時
提供 Apple ID、扣費的正確日期、扣款金額、App 名稱:KKBOX。


【方法 2】
1. 連結 Apple 回報問題 並登入你的 Apple ID。
2. 於【我們可以為您提供什麼協助?】選擇「要求退款」→ 選擇退款的原因 →「下一步」。
3. 點擊申請退款的項目後,點擊「提交」,並靜候 Apple 通知。


歡迎直接透過 付費中心 訂購,不僅可免去額外的附加費用,還可以選擇不同的優惠!

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