iOS系列裝置 - 透過 iTunes App Store 訂閱的 KKBOX 如何取消?


當您透過App 內購買功能訂閱 KKBOX 服務,您必須透過 iTunes App Store 才能終止訂閱,無法由 KKBOX 協助終止。

請參考以下步驟取消訂閱:

※請留意※
依照 iOS 版本的不同,取消訂閱的步驟及顯示畫面可能會有差異,麻煩請參閱 Apple 支援 詳細說明,或是聯繫Apple 客服人員。

1. 開啟 iOS 裝置上的「設定」。
2. 點選畫面上方您的名稱後,點選「iTunes 與 App Store」。
3. 點選您的 Apple ID後,點選「檢視 Apple ID」(依照您的Apple ID設定,您可能需要輸入密碼)。
4. 點選「訂閱項目」後,點選「KKBOX」。
5. 點選「取消訂閱」即可。

提醒您:
Apple 並不會立即通知KKBOX 您已終止訂閱,因此在訂閱期限完全結束以前,在 KKBOX 相關頁面上可能顯示您目前仍然訂閱中。KKBOX 在您的訂閱到期隔日才會更新訂閱狀態。

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  1. 透過 App Store (iTunes) 訂購 KKBOX 價格費用較高(月租費用 NT 180 元)的原因是來自於 Apple 公司針對 App Store (iTunes) 上的交易加收了 30% 的額外費用,因此相較於透過 KKBOX 官網或是其他販售通路如便利商店、量販店等,若您選擇透過 App Store (iTunes) 訂購 KKBOX 將會支付較昂貴的費用。我們建議您直接和 KKBOX 訂購則可免去這層額外的附加費用喔!


    如果您已不小心透過 App Store 訂購 KKBOX,建議您盡快自行到 iTunes 與 App Store 中手動取消目前的訂閱,並透過以下步驟將自動扣款關閉,避免下個月再次扣款:

    1. 請打開 iPhone 手機的設定

    2. 請點選「iTunes 與 App Store」

    3. 請點您的 Apple ID,再點「檢視」

    4. 請輸入密碼先進行登入

    5. 請點訂閱項目下方的「管理」,點選「取消訂閱」即可。


    您會在取消成功的畫面中查看到您的KKBOX 訂閱時間於何時結束,而KKBOX 端需等到此日期之後,系統才會取消月租型自動扣款申租狀態。所以還請您需等候到結束日之後才能再至 KKBOX 官網付費中心 重新以最優惠的價格續購! 而在結束日之前,您若要進入付費頁面時仍會顯示月租型會員身份而無法續訂,若造成您的不便,還請見諒。

    例如:您原本在 5/1 首次訂購,則扣款日即固定為每月 1 日,後續若於 6/5 取消自動扣款,會顯示結束日為 7/1,則需等到 7/2 後才能再上 KKBOX 官網重新用別的方案訂購喔!


    如果您有其他的問題、或需要 KKBOX 客服中心進一步的協助,歡迎您隨時透過線上客服快易通:https://cs.kkbox.com 來信詢問喔!

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