如何儲值?


1. 連結 KKBOX 付費中心 後,點選畫面上方的「立即儲值」


2. 登入要進行儲值的 KKBOX 帳號
 ※請務必確認登入的帳號是否正確!如果登入錯的帳號,點選畫面右上方,帳號右側的「V」並且選擇「登出」即可。

3. 輸入體驗卡/儲值卡序號(共十位英數字)後,點選「下一步」完成儲值




4. 完成儲值後即可馬上享受白金會員權益!


1. 點選左上角的「≡」


2. 點選「更多」
※KKBOX Android 6.2.0 以前的版本沒有「更多」選項,請點「設定」並且依照以下步驟點選相同名稱的選項即可。


3. 點選「帳號」


4. 點選「付費方案」


5. 點選「啟用序號」


6. 輸入儲值密碼並且點選「送出」
※儲值密碼為 10 位英數字





因 Apple 限制,KKBOX iOS 中只能顯示 Apple 指定的付費管道(App內購買),無法直接透過 KKBOX iOS 進行儲值,麻煩請依下列步驟進行儲值:

1. 連結 KKBOX儲值 並且登入帳號

2. 輸入體驗卡/儲值卡序號後,點選「下一步」完成儲值。

3. 完成儲值後,建議您先登出,再重新登入KKBOX 帳號,即可馬上享受白金會員權益!

或許你是想問其他問題? 你可以參考


  1. KKBOX 透過 LINE 發售 30天、99+9天、180+15天、以及 365+45天 四種線上儲值劵,您可以購買來自行使用,也可作為禮物直接贈送給您的 LINE 好友喔!


    如何購買 | 儲值序號領取方式 | 如何儲值 | 無法儲值成功 | 取消訂單


    如何購買
    1. 進入 LINE 禮品小舖


    2. 點選「視聽娛樂」類別,


    或也可透過最下方的「品牌列表」找到 KKBOX LOGO 後點選進入


    3. 選擇您希望購買的儲值天數


    4. 選擇自用或是做為禮物贈送給好友



    儲值序號領取方式
    無論您是自行使用、或是收到來自朋友所贈送的禮物都會收到訊息,由於不同身分所收到的訊息會引導到不同的地方。因此我們建議您依照以下步驟直接領取序號:

    如果您是收禮物者:
    1. 收到禮物來了的訊息


     2. 直接點選訊息,領取條碼下方的序號




    如果您是自用者:
    1. 請直接進入 Line 禮品小舖,點選右下角「禮物盒」


    2. 點選「收到的禮物」


    3. 點選 KKBOX ○天使用劵


    4. 領取條碼下方的序號


    領取序號後如何儲值?
    方法1:
    儲值頁面,登入會員帳號密碼後,再依指示與步驟輸入先前顯示於條碼下方的儲值序號。


    如果您是使用 KKBOX Android,建議您 點此 查看透過軟體直接儲值的方法。


    為什麽無法儲值成功?
    可能 1. 儲值序號不小心輸入錯誤
    可能 2. 您的 KKBOX 帳號並非臺灣註冊的帳號 >> 請改為使用在臺灣所註冊的 KKBOX 帳號
    可能 3. 您不在臺灣(使用非臺灣 IP ) >> 得麻煩請身在臺灣的親朋好友協助儲值開通
    可能 4. 您本來就已是 KKBOX 月租型會員 >> 須請訂購此儲值劵的人協助取消訂單,或可將儲值序號轉贈給其他親朋好友喔!

    遇到儲值相關問題,可詢問代銷廠商 宜睿 或 KKBOX 客服中心。

    宜睿客服時間:
    服務信箱:Ticketxpress-cs-tw@edenred.com
    服務電話:02-8786-0621
    服務時間:周一至周五10:00~18:00 (不含國定例假日)


    如需取消訂單,請務必特別留意

    ** 必須透過 LINE App 才能取消訂單
    ** 只有訂購本人才能取消訂單,收禮者無法取消。
    ** 欲取消訂單請點選「洽詢訂單問題」> 選擇「取消」,並告知取消原因。洽詢訂單問題」詢問協助廠商處理。


    如何取消訂單/退貨?

    若需要取消訂單,請購買人由「LINE Gift Shop 官方訊息」



    或「禮物盒」進入「我的訂單」


    當天購買的訂單可直接按下「取消訂單」


    取消成功後也會收到來自「LINE Gift Shop 官方訊息」的取消成功通知


    隔天開始則僅能點選「洽詢訂單問題」詢問 LINE 處理退訂事宜。



    如果您有其他的問題、或需要 KKBOX 客服中心進一步的協助,歡迎您隨時透過線上客服快易通:https://cs.kkbox.com 來信詢問!


    Q. 如果儲值時儲錯了帳號該怎麼辦?
    請不要擔心,您可以直接透過 線上客服快易通 → 點選「註冊及帳號」→ 點選「變更會員帳號」→ 於頁面下方輸入完整必須資訊並說明您所遇到的狀況。
    客服同學收您的問題後,將會盡速為您處理!

    Q. 我在儲值或交易完成後,KKBOX 帳號還是顯示非白金會員?
    如您確認序號已輸入成功,請先嘗試登出、再重新登入您的 KKBOX 帳號,您的帳號資料應該會自動更新為白金會員。

    Q. 輸入儲值密碼後卻出現卡號已儲值的訊息?
    若出現此訊息,不排除您先前可能已儲值成功,但在成功的訊息尚未出現時,可能又因為不小心連點滑鼠導致重覆送出儲值資料,故系統訊息會顯示卡號已儲值。
    建議您可嘗試登出、再重新登入您的 KKBOX 帳號,確認帳號是否已儲值成功。
    若重新登入後仍顯示為非白金會員,請將您的儲值卡號、交易時間、錯誤訊息...等交易資訊透過 線上客服快易通 提供給客服人員查詢。

    如果以上的常見問題均無法解決您的儲值問題,麻煩請您透過 線上客服快易通 將以下列資訊提供給客服人員。
    1. 擷取無法完成儲值及錯誤訊息的畫面
    2. 儲值序號(密碼)


    除了透過 KKBOX 官方網頁,您也可以透過各大便利超商(7-11/ 全家 Family Mart / OK超商/Hi-Life 萊爾富)機台購買儲值點數。
    目前提供 30天、180天,以及 365天方案。儲值方案的使用期限到期後將不會自動續約。

    購買方式:
    1. 先至便利超商機台購買儲值序號,各大超商機台的操作方式請參考:
     7-11 ibon 購買流程
     全家Fami Port 序號購買
     Hi-Life 萊爾富Life-ET e購卡購買

     如果您已經有 KKBOX 會員帳號,您也可以利用 全家Fami Port 立即儲 ,方便您在購買儲值點數的當下直接儲值,省下手動儲值的步驟!

    2. 連結 儲值頁面,並且登入 KKBOX 會員(如果沒有 KKBOX 帳號請先註冊)
    3. 填寫個人資料
    4. 依照頁面說明輸入儲值序號,完成儲值流程即可

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