【台灣會員】家庭方案－如何訂閱
訂閱家庭方案的注意事項
- 台灣地區販售的家庭方案僅限 KKBOX 台灣地區會員購買及使用。KKBOX 香港會員將無法購買／加入台灣地區販售之家庭方案。
- 戶長及成員需居住在同一地址，成員將需要完成地址驗證以成功加入家庭方案。
- KKBOX 恕不受理成員之間相關付費、退費之要求。
- 家庭方案不是共用戶長的帳號，而是讓成員使用自己的帳號加入戶長的家庭方案；成員可以各自管理帳戶，互不影響播歌及歌單。
- KKBOX 仍不提供同時在一台以上的裝置使用同一組帳號進行線上收聽／歌曲下載。
Q：訂購家庭方案後，服務何時生效？
家庭方案將從你訂閱付款完成當日即時生效，新的「下次付款日」與其他方案細節都可以在 會員中心 中的「我的方案」查看。
Q：家庭方案如何進行收費？
家庭方案是由戶長（主帳戶） 進行付費訂閱，依選擇方案金額每月自付費信用卡自動扣款。
此方案沒有合約限制，可視你的需求隨時取消訂閱。
Q：如何訂閱家庭方案？
A：訂閱家庭方案，代表你將成為該家庭方案的戶長，擁有邀請管理成員的權利，也是方案的主要付款人（KKBOX 僅向戶長進行收費）。
你目前是【新會員】或【計次付費會員】：
你可以到 付費中心 直接訂購（無損音質僅有提供3人版本）。
或是點擊 KKBOX iOS App（需先更新至版本 7.15.80）右下方的「更多」→「查看方案」並使用 App 內訂閱標準音質 3／6人的家庭方案。
你目前是【月租方案（無損／標準音質）付費會員】：
請先登入 會員中心 →「我的方案」查看目前的付費管道，並且比對以下表格資訊。
- 既有的付費管道【可】直接變更為家庭方案：透過 會員中心 →「我的方案」→「變更方案」即可改訂購家庭方案。
- 既有的付費管道【不行】直接變更為家庭方案：參考本頁下方的【取消訂閱 KKBOX】說明並且取消既有的訂單後，再到 付費中心 訂購家庭方案。
| 原方案的付費管道 | 音質 | 直接變更為家庭方案 | 相關說明 |
|---|---|---|---|
| 單筆訂購／儲值卡 | 標準 | 可透過付費中心直接購買 | 註一 |
| 無損 | 可透過付費中心直接購買 | 註二 | |
| 信用卡 | 標準 | 可透過付費中心直接購買 | 註一 |
| 無損 | 可透過付費中心直接購買 | 註二 | |
| 台哥大／遠傳電信 | 標準 | 可透過付費中心直接購買 | 註一 |
| 中華電信 | 標準 | 不行 | 註三 |
| 中華電信 | 無損 | 不行 | 註四 |
| Google Play 商店 | 標準 | 可透過付費中心直接購買 | 註一 |
| App Store （iTunes） | 標準 | 可直接透過App 內直接購買 可改透過付費中心 | 註五 |
| KKBOX+KKTV | 標準 | 可透過付費中心直接購買 | 註六 |
| 無損 | 註七 |
系統在你選購家庭方案的當下，會將既有的剩餘付費天數轉換為家庭方案可使用的天數。
新方案為月租方案時將延後扣款；新方案為單筆方案時將立即扣款。
目前購買【3／6人家庭方案】：完成訂購【3人無損音質家庭方案】後，原成員將被退出，戶長需要重新邀請成員加入。
註二：
系統在你選購家庭方案的當下，會將既有的剩餘無損音質付費天數轉換為家庭方案方案可使用的天數，無損音質服務會立即終止。
新方案為月租方案時將延後扣款；新方案為單筆方案時將立即扣款。
目前購買【3／6人家庭方案】：完成訂購【3人無損音質家庭方案】後，原成員將被退出，戶長需要重新邀請成員加入。
註三：
須先向電信業者取消訂閱之後才能付費變更方案。系統在你選購家庭方案的當下，會將既有的剩餘付費天數轉換為家庭方案可使用的天數。
新方案為月租方案時將延後扣款；新方案為單筆方案時將立即扣款。
註四：
由於無損音質的方案應有綁約的限制，建議你先向電信業者洽詢之後再取消訂閱。
系統在你選購家庭方案的當下，會將既有的剩餘無損音質付費天數轉換為家庭方案方案可使用的天數，無損音質服務會立即終止。
新方案為月租方案時將延後扣款；新方案為單筆方案時將立即扣款。
註五：
點擊 KKBOX iOS App（需先更新至版本 7.15.80）右下方的「更多」→「查看方案」後，即可改訂閱 3人／6人家庭方案。
請留意：改透過付費中心購買時，必須自行透過 App Store取消訂閱，以避免重複扣款。
系統在你選購家庭方案的當下，會將既有的剩餘付費天數轉換為家庭方案可使用的天數。
新方案為月租方案時將延後扣款；新方案為單筆方案時將立即扣款。
註六：
原 KKTV 的付費權益會先接續使用完；系統在你選購家庭方案的當下，會將既有的 KKBOX 剩餘付費天數轉換為家庭方案可使用的天數。
新方案為月租方案時將延後扣款；新方案為單筆方案時將立即扣款。
請留意：取消【KKBOX + KKTV】方案後，日後將無法再恢復訂購此方案。
註七：
原 KKTV 的付費權益會先接續使用完；系統在你選購家庭方案的當下，會將既有的 KKBOX 無損音質剩餘付費天數轉換為家庭方案可使用的天數，無損音質服務會立即終止。
新方案為月租方案時將延後扣款；新方案為單筆方案時將立即扣款。
請留意：取消【KKBOX + KKTV】方案後，日後將無法再恢復訂購此方案。
Q：戶長名字打錯了，可以修改嗎？
可以的！請登入 會員中心 後，點擊「我的方案」→「管理方案」→「管理家庭方案」→「編輯戶長資料」，即可修改戶長姓名。
