如果收到宣稱來自 KKBOX 的可疑電子郵件，或是在社群看到 KKBOX 進行人員招募，您有可能遇到有心人士冒充 KKBOX，企圖誘騙你分享個人資訊或提供金錢。

KKBOX 均透過合法、公開之人力徵才平台進行徵才，絕不會透過 Facebook (FB) 及 Instagram (IG) ...等社群媒體、LINE群組等其他非公開方式進行徵才招募，提醒您請勿點擊、前往應徵，以防受騙！

若收到可疑的電子郵件，請參考以下方法判斷郵件是否來自 KKBOX：

• 我們的電子郵件的寄件人地址是以「@kkbox.com」結尾。
• 我們絕不會要求您在電子郵件中分享信用卡號碼、KKBOX 密碼...等個人資訊。
• 如果電子郵件附有您不認得的連結或是附加檔案，請勿開啟。如果已經開啟連結，請不要在打開的網頁中輸入任何您的資訊。
• 如果您無從判斷，則應將此電子郵件視為可疑的電子郵件。不要回覆，也不要點按任何連結或下載電子郵件中的任何內容。

如果您仍有疑慮，建議盡速：

1. 請 重設你的 KKBOX 密碼。
2. 在任何其他使用相同密碼的服務／網站上變更你的密碼。
3. 如果你認為財務資料已遭洩漏，請立即聯絡你的銀行。

檢舉可疑的電子郵件／貼文：

1. 請將貼文截圖／電子郵件轉寄至 service@kkbox.com，我們的團隊將會進行調查，並告知你該資訊是否合法。
2. 刪除電子郵件，或是檢舉該貼文。