如果您已經登入 KKBOX 帳號，但無法切換至線上模式、畫面呈現讀取中、或是有其他錯誤訊息，請先參考各平台的排除方法試試看。若問題仍然持續發生，麻煩請擷取相關畫面後，透過 線上客服快易通 來信反應。無法登入帳號的常見狀況：1. 無法使用 Facebook 登入... ...
.. 程式占用過多容量，請參考下列三種釋放空間的方式：1. 如果 KKBOX 曾使用過其它帳號登入並下載歌曲，已下載的離線音檔也會佔用容量。請改登入該帳號後，將離線歌曲刪除即可。※如果無法登入該帳號，透過移除 KKBOX iOS...
... 的授權成功刪除後，先登出 Facebook 帳號。》 已忘記或無法登入目前綁定的 Facebook 帳號；或是綁定的...
無法登入KKBOX，請點 忘記密碼 輸入 KKBOX 帳號後，依照頁面指示申請變更設定新密碼。提醒您，設定新密碼不得與近三個月曾設定過的3組密碼相同。※溫馨提醒※密碼確認信件為透過系統寄發。由於部份免費信箱（尤其Yahoo!、Hotmail）會阻擋系統寄發的信件，建議也查看垃圾信件匣。如一直無法收到信件，日後有需要客 ...
