【Windows】錯誤訊息:無法連接到 KKBOX 伺服器,請先檢查您的網路連線是否正常

請依下列步驟排除試試看:

1. 檢查網路連線是否正常?

2. 如果是發生在公司/宿舍,有可能是被防火牆設定擋住了。請洽 IT/MIS 人員。

3. 請暫時關閉防火牆以及防毒軟體後重新開啟 KKBOX。
》若關閉防毒軟體後可以正常顯示畫面,請 KKBOX 加入防毒軟體的例外清單中。
 ※操作方法請參考各防毒軟體/防火牆的使用說明。

4. 確認同一個網路環境中,其他電腦是否可以正常登入?

5. 到 KKBOX 官方網站 →「下載 KKBOX」 安裝最新 KKBOX Windows 後,重新開機。

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這篇解決方案無法幫助到我的原因:







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