由於 HUAWAI 本身內建的受保護應用程式，須將 KKBOX APP 另行啟動保護才可避免線上串流音樂無法正常播放的問題。

請參考下列三個 HUAWAI 官方提供的排除方法，並在設定完成後重新開機。

【方法一：將KKBOX設定為受保護的應用程式】
1. 進入「手機管理員」→「電池管理員」→「受保護的應用程式」。
2. 在「受保護的應用程式」頁面下將 KKBOX 設定開啟，使其在已保護的狀態。

當 KKBOX顯示「已保護」則表示設定已完成。

【方法二：將KKBOX設定為可在螢幕關閉後持續執行】
1. 進入「手機管理員」→「電池管理員」→「電力耗用防火牆（功率密集型應用程式）」
2. 點擊「KKBOX」→「螢幕關閉後持續執行」後，即可繼續在背景使用。