为保护会员资料与帐号的安全，重新设定密码之前，请详阅以下注意事项：
1. 设定至少8个字元的密码。
2. 建议使用数字、英文字母大小写、符号【穿插】的字串。
3. 避免设定容易猜测的密码（例如：kkboxpassword、名字+生日、名字+电话、p@ssw0rd ...等）。
4. 你无法再次使用前两次使用过的密码。
　范例：目前使用的密码「D」
　　1. C　✖️
　　2. B　✖️
　　3. A　◎，你可以再次设定密码「A」

当你的帐号已绑定 email 或 电话号码，你可以透过以下任一方式完成验证并且重新设定密码。

■ 帐号是 email 格式帐号：
※当你的 KKBOX 帐号是 英数组合@privaterelay.appleid.com 时，Apple 会将寄送至此信箱的邮件自动转寄至你的 Apple ID 信箱，请务必查看该信箱。
详情请参考 Apple 支援 说明。

1. 到 忘记密码 输入帐号的完整 email 信箱后，点击「确认」（不要关闭目前的画面）。


2. 到信箱收取 KK ID 验证码后，回到步骤【1】的画面并且完成输入。
通过验证后，即可依照画面指示重新设定密码。

※请留意：
密码确认信件为透过系统寄发。因部份免费信箱可能会阻挡系统寄发的信件，建议也查看杂件箱。
一直无法收到信件，建议参考本页下方的【变更会员帐号】申请将帐号改为其他（有效且确认可收信的）电邮信箱。

■ 帐号是电话号码格式帐号：
1. 到 忘记密码 ，输入会员帐号 → 点击「确认」后不要关闭目前的画面。


2. 依照画面指示输入短讯中的验证码后，即可重新设定密码。




※小提醒：
当登入的画面上显示「登入失败，请重新确认您的登入资讯」讯息时，代表你输入的帐号、密码有误。
建议：
1）以半形字元输入密码、帐号。

2）没有输入多馀的空格。
3）密码的英文字母有大小写之分，请确认输入的大小写是否正确。