当电脑裡同时存在旧 KKBOX Windows(版本 7.X)及 KKBOX Windows 版本,可能发生无法预期的问题,我们建议在安装 KKBOX Windows 之前先完整移除既有的版本。1)在「开始」上按下滑鼠右键,点选「控制台」→「程式与功能」。2)点击「KKBOX」后按滑鼠的右键并点击「解除安装」。3)点击作业系统右下角的「开始」并在列表找寻 ...
请参考下列三种释放空间的方式:1)如果曾透过其它帐号下载歌曲,该帐号的离线音档也会佔用容量。请改登入该帐号后,将离线歌曲删除即可(如果无法登入该帐号,移除 KKBOX iOS 也可以完整清除相关资讯)。进行删除前请留意:- 移除 KKBOX iOS 前,请务必将离线歌曲内容建立一份歌单,以便重新安装 KKBOX iOS 后可以快速将 ...
因程式而错误导致 KKBOX 软体关闭的原因很多。如果电脑内仍存在旧 KKBOX Windows(版本 7.X),请将所有的 KKBOX 资讯都移除,再 点此 下载安装 KKBOX Windows。》完整移除 KKBOX 方法,请参考下方的 [【Windows・Mac】完整移除 KKBOX] 说明。 ...
. screen、GPS...等)时,将无法透过 Google Play 下载安装 KKBOX。由于此为该装置规格问题,非常遗憾无法由 KKBOX 解决,建议透过其他装置使用 KKBOX 服务,欢迎至 KKBOX 官方网站 的「下载」参考我们支援的作业系统。
... 模式。当手机不在充电中、萤幕关闭,且手机已过很长一段时间未移动时,手机便会自动进入 Doze 模式,此时背景活动将暂停、且应用程式将无法存取网路,进而造成 KKBOX 突然关闭、停止、无法播放线上歌曲...等的状况。希望要能一边收听线上歌曲、也同时开启省电模式时,请参考以下说明。也可至你的装置系统设定页,将 KKB ...
无法正常开启 KKBOX Windows、或发生如 KKBOX Logo 消失之后,没再出现任何 KKBOX 画面的异常状况,请依照下述步骤操作尝试排除问题:请在工作列点击滑鼠右键,并点击「工作管理员」→「详细资讯」→「KKBOX」→「结束工作」后,重新开启新KKBOX Windows。仍无法正常开启 KKBOX,请点击下方的【没有】提供相关画面截图,我们 ...
使用行动数据时 KKBOX 无法正常使用/上线,但连结 Wi-Fi 时却可以使用时,研判是你的装置限制了 KKBOX 使用行动数据。请点击装置上的「设定」→「行动服务」后,允许画面下方的 KKBOX 使用行动数据后,即可正常使用。 #无法上线.. ...
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当使用蓝芽装置或耳机无法顺利播放 KKBOX 的歌曲,通常包含以下三种状况:1. 播放歌曲时突然暂停播放:播放歌曲时从装置上突然拔除耳机/解除蓝芽装置的配对,KKBOX 为避免突然透过喇叭放出音乐而影响周围其他人,App 设计上会自动执行暂停播放。2. 播放歌曲时断断续续:如果蓝芽讯号或连线不稳定,KKBOX 就会在每次蓝芽连 ...
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