アカウント（KK ID）を忘れた場合は？
ご利用の KK ID（KKBOXアカウント）はメール アドレスまたは電話番号です。
■以前は「Apple でサインイン」機能を使用した場合
2023年2月13日をもちまして、Facebook及びApple IDでのログイン機能を終了させていただきました。また、2023年7月17日以降、「Appleでサインイン」ボタンをキャンセルさせていただきました。
》本ページ下方の【Apple ID でログインできない場合には】をご参考ください。
■iOSデバイスの自動入力機能を使用する場合
下記手順にてKKBOXに関連する情報の有無をご確認ください：
※ご注意※
iOSバージョンによって画面の表示は異なる場合があります。
詳細については Apple Support をご確認ください。
1）iOSデバイスでの「設定」を開き、「パスワードとアカウント」をタップします。
2）「WebサイトとAppのパスワード」をタップします。
3）KKBOXの情報がある場合は、画面左上の「<アカウント」をタップし、前のページに戻り、「パスワードを自動入力」をタップして有効にします。
4）KKBOXのログイン画面へ移動し、「ログイン」をタップすると、キーボードの上にKKBOXアカウントが表示されます。アカウントを選択することでアカウントとパスワードが自動的に入力されます。
Android デバイスの自動入力機能を使用する場合は、下記手順にてKKBOXに関連する情報の有無をご確認してください：
※ご注意※
Android OS バージョンによって画面の表示は異なる場合があります。
詳細については Google Help をご確認ください。
1）Android デバイスでの「設定」→「Google」→「Googleアカウントの管理」をタップします。
2）画面上部の「ホーム」、「個人情報」などの項目を左にスライドし、「セキュリティ」をタップします。
3）「他のサイトへのログイン」の下の「パスワード マネージャー」をタップします。
4）KKBOXの情報がある場合は、画面右上の歯車アイコンをタップし、「パスワードを保存する」および「自動ログイン」機能を有効にしてください。
5）KKBOXアプリへ移動し、「ログイン」→「メールアドレス／電話番号」→アカウントの入力欄をタップすると、「保存したパスワードを使用しますか？」の画面が表示されます。
アカウントを選択することでアカウントとパスワードが自動的に入力されます。
