検索結果：アカウント
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ご使用されていないアカウントのプレイリスト削除のお知らせ
いつもKKBOX をご利用いただき誠にありがとうございます。より安定なサービスをご提供するため、またはサーバーの空間を活用するためご使用されていないアカウント（2年以上ログインされていないアカウント）のプレイリストを削除する予定でございます。また、プレイリストを削除されてましても、引き続きアカウントへログ ...
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[キャッシュした楽曲]が [すべての楽曲]への自動同期の撤廃に関して
より優れた操作性と機能強化を進めていくにあたり、「キャッシュした楽曲」の仕様を変更します。保存先の名前は改めて「この端末でキャッシュした楽曲」になります。「キャッシュした楽曲」に保存した楽曲は 「全ての楽曲」 と同期されなくなり、同じKKBOXアカウントを使用した場合でも、ほかの端末でキャッシュした楽曲は ...
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KKBOXアカウントのフォーマットとは？
KKBOX アカウントは以下3つのフォーマットがあります。■ EメールアドレスアカウントがEメールアドレスの場合、どちらのプラットフォームよりもアカウントとパスワードの入力でログイン出来ます。使用のEメールアドレスでKKBOXへログイン出来ない場合、一度Eメールアドレスを確認してください。例え1文字でも異なっておりま ...
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アカウントの国／地域を変更したい
KKBOXアカウントの国／地域を変更できません。アカウントに間違った地域を設定していた場合には、ここ より別のメールアドレスで新しいアカウントの申請をご検討ください。同じメールアドレス、または電話番号で登録されたい場合は、既有の KKBOX アカウントを削除する必要はあります。アカウントの削除方法につきましては ...
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アカウントが乗っ取られた場合には？
お使いの KKBOX アカウントに第三者が不正にアクセスしたのではないかと心配されている場合は、マイアカウント へログインし、以下の手順に従って、アカウントを保護してください。■ Facebook ／Apple IDとの連携を解除「KKサービスとセキュリティ」を選択し、【Appleアカウント】または【Facebookアカウント】の右に ...
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アカウントを忘れた場合は？
... 1080円の利用料金が発生しているApple ID決済、もしくはGoogle ID決済を利用されます。Google Playの領収書を提供すればアカウントの調査は可能ですが、Apple社の制限により、KKBOX は Apple ID での検索はできず、Apple ID の領収書を提供してもアカウントの調査は出来ません。ご了承ください。Apple ID決済を使用の場 ...
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アカウントへログインできない場合は？
下記の方法を試してください。1）入力したアカウント・パスワードに間違いがないか確認します。※アカウントとパスワードは半角英数字で入力します。※入力した情報の前後にスペースがないことをご注ください。2）パスワードは大文字・小文字を識別しますので、アルファベットを入力する際に注意します。3）LTEで接続してい ...
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一つのアカウントを複数のデバイスにログインできますか？
KKBOX アカウントはどのデバイスからログインできますが、同時に 2 つのデバイスでオンライン楽曲の再生はできません。 例：デバイス...
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アカウントを変更したい／アカウントに電話番号をリンクする方法
アカウントに電話番号をリンクすると、Eメールまたは電話番号で KKBOX アプリへログインできます。※ご注意※● KKBOXに登録されていない電話番号のみリンクできます。●【連絡先】の携帯電話番号に情報の追加でアカウントに電話番号をリンクにはなりません。● 海外の携帯電話をリンクすることはできません。1. マイアカウント ...
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アカウントが au ID の退会方法
プレミアム会員アカウントが au ID の場合は下記にて退会できます。※ご注意※1）アカウント名がEメールアドレスの場合は下方の「退会方法について」を参照してください。2）下記の手順はAndroid デバイス向けの手順です。iPhone を使用の場合は... ...
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アカウントの削除を希望の場合は？
KKBOX は「お試し会員」、「無料会員」と退会済みのアカウントのみの削除ができます。また、ご利用のアカウントはお支払い履歴がある場合は 、アカウントの削除は推奨いたしません。再度プレミアム会員へアップグレードしない限り、KKBOX の利用料金は発生しないため、どうぞご安心ください。それでもアカウントの削除をご ...
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【Windows・Mac】ウェブプレーヤー（Web Player）について
お使いのパソコンにアプリをインストールしていなくても、KKBOXウェブプレーヤー（Web Player）で楽曲やプレイリストをお楽しみいただけます。※ウェブプレーヤーはスマートフォンまたはタブレットでのアクセスには対応しておりません。ウェブプレーヤーは下記のブラウザを対応します：ChromeEdgeFirefoxOpera公共のパソコ ...
