検索結果：退会
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アカウントが au ID の退会方法
プレミアム会員アカウントが au ID の場合は下記にて退会できます。※ご注意※1）アカウント名がEメールアドレスの場合は下方の「退会方法について」を参照してください。2）下記の手順はAndroid デバイス向けの手順です。iPhone を使用の場合は こちら を参照し、KK IDを発行してから「退会方法について」退会をしてくださ ...
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退会をしたが、課金されている
. 他のアカウントよりプレミアム会員へグレードアップした。ここ をご参照の上、決済情報をカスタマーサービスまでご連絡ください。2. 複数のプレミアム会員アカウントをお持ち。KKBOX を退会するには、アカウントごとに個別に退会手続きを行う必要がございます。どちらか一方を退会しても、すべてのアカウントがまとめて退 ...
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退会方法について
KKBOX を退会する場合は次回課金予定日前日まで利用できます※2。※1. 「お試し会員」と「無料会員」は、退会手続きは不要です。※2. プレミアム会員（無料キャンペーンご利用中）期間中に退会する場合は即時退会です。※3. （複数のプレミアムアカウントをお持ちの場合）KKBOX を退会するには、アカウントごとに個別に退会手 ...
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Apple ID 決済（定期購読）の退会方法
.. を停止できます。 ※詳細については Apple Support を確認ください。 ※退会をすると、お支払済みの利用料金の返金や日割り精算はしないので注意してください。※ご注意※Apple IDの退会は定期購読終了日の3〜5日後に、弊社システムへ反映する仕組みです。 例：AppleID決済の課金日は毎月の10日で、1月1日に KKBOX ...
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Google Play 決済（定期購読）の退会方法
... Play ヘルプ を確認ください。 ※退会をすると、お支払済みの利用料金の返金や日割り精算はしないので注意してください。1. Play Store（Google Play）アプリ右上のプロフィール アイコンをタップします。2. 「お支払いと定期購入」をタップします。3. 「定期購入」をタップします。4. 「KKBOX」をタップします。5. ...
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UQ mobileオプションサービスでKKBOXを契約した場合の退会方法
KKBOXの退会を希望の場合は、my UQ mobile...
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退会ができない場合は？
退会の手続きを行う際、下記のようなメッセージが表示される場合、メッセージをスクリーンショットし、画像をカスタマーサービスまで提供してください。【1】【2】もし、「加入中のプランがありません」が表示する場合、他のアカウントよりグレードアップした可能性があります。下方の「アカウントを忘れた場合は？」をご ...
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複数の課金請求がある場合には？
複数の課金が記載されている場合は、2つの理由が考えられます。【1】新しいプランを購入した可能性KKBOX は、新しいプランを購入した日より課金します。例えば：1月1日に980円の毎月自動更新プランを購入し、15日に退会の手続きを完了しました。1月25日に再度毎月自動更新プランを購入した場合、1月の1日と25日に980円の利 ...
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アカウントの削除を希望の場合は？
KKBOX は「お試し会員」、「無料会員」と退会済みのアカウントのみの削除ができます。また、ご利用のアカウントはお支払い履歴がある場合は 、アカウントの削除は推奨いたしません。再度プレミアム会員へアップグレードしない限り、KKBOX の利用料金は発生しないため、どうぞご安心ください。それでもアカウントの削除をご ...
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KKBOX 会員の登録方法について
.. ※「無料アカウント作成」により、Eメールアドレス、電話番号、及びau IDで登録すると1ヶ月間の無料体験ができます。 ※無料体験期間が終了後は自動的に「お試し会員」から「無料会員」へ切り替わります。 ※無料会員は利用料金が発生しないため、退会は必要ありません。 ※ご注意※Eメールアドレスでアカウントを作成する場 ...
